Online88線上客服系統」伺服器版本 一、 什麼是伺服器版本 Online88線上客服系統伺服器版本是指直接運行在客戶自己的獨立伺服器上,所有資料經由客戶獨立伺服器來進行交換和管理的獨立Online88。 二、 伺服器版本的功能 伺服器版本包含Online88線上客服系統的所有功能,本公司可以針對企業的需求進行客制化之面版及浮標圖示,另外可依企業內部ERP、CRM、KM、BI等系統進行系統整合(費用另計)。 三、 伺服器版本的特點 我們以該伺服器能同時上線之客服人數作為收費標準,企業只要購買所需人數之版本,即可自行開通席位。根據企業所需情況來進行席位增加或刪減,該伺服器內的客服席位,可進行轉讓或銷售。 四、 Online88線上客服系統對伺服器的要求 我們將把已安裝完成之Online88線上客服系統伺服器交予客戶,客服端之程式,為綠色軟體,完全符合現今主流市場趨勢,不需安裝或移除等作業程序。介面仿效 ipod 與 wii 等觀念,以簡潔方便使用為主要訴求。 五、 Online88線上客服系統伺服器版本運作原理 Online88線上客服系統Online88線上客服系統伺服器程式、Online88線上客服系統客服端程式、以及企業網站三部分組成。當企業客服人員安裝Online88線上客服系統客服端程式後,可以在系統管理中生成一行JavaScript用戶端程式碼,將該程式碼嵌入到企業網站網頁原始程式碼中;當瀏覽者瀏覽網頁時,瀏覽者端和客服端利用Online88線上客服系統伺服器程式作為資料交換中心,進行雙向即時對話。
 
線上互動行銷

線上客服系統簡介

線上行銷-互動行銷四步驟
  從何而來? 為何而來?
  在看什麼? 在找什麼?
  凡走過必留痕跡
  尋找合適產品,達成交易


線上客服-系統功能
  1、畫面簡潔的綠色軟體
  2、資料庫設計
  3、對話記錄的統一保存

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